Por favor, leia atentamente ao nosso prazo. Após realizar sua compra em nosso site você estará concordando com o mesmo.
O nosso prazo atual é de 15 á 35 dias úteis (ou seja, com exceção de feriados e finais de semana) a partir da data de envio da mercadoria (o dia em que você recebe o rastreio), porém a maioria das compras chegam em 20 dias úteis.
O código de rastreamento será enviado para o seu e-mail em até 7 dias uteis a partir da data de pagamento do pedido.
Para diminuir os custos e oferecermos o frete gratuito nossos produtos são enviados diretamente do fornecedor para o cliente.
situações que podem alterar o nosso prazo:
- Inconsistência nos dados informados no cadastro;
- Dificuldades na confirmação do cadastro para liberação do pedido (como endereço errado ou incompleto);
- Ausência de responsável para receber o produto no endereço de entrega;
- Recusa no recebimento da mercadoria por terceiros;
- Fatores naturais como chuvas, alagamentos, acidentes, entre outros;
- Apontamento pelos nossos transportadores de anomalia com a qualidade da embalagem ou do produto;
- Feriados Brasileiros ;
- Greves dos Correios e/ou Receita Federal.
Dependendo do período do ano ou por eventuais acontecimento nosso prazo pode se estender, porém caso isso ocorra avisaremos aqui em nosso site e a opção de frete será alterada com antecedência.
Ainda ficou dúvidas? Entre em contato com a gente, será um prazer te ajudar!
